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项目咨询业务

针对企业在发展过程中遇到的各种问题，确立咨询项目主题，在密集型调研的基础上，提出系统性的解决方案，完成咨询报告。
几个常见的咨询主题
组织架构与管理体系
现行组织运行分析, 组织架构设计,组织运行机制设计,股权结构设计,组织战略实施保障,创新体系研究。
人力资源开发与管理
人力资源现状分析,工作分析,人力资源规划,激励与薪酬设计, 部门绩效考评,岗位绩效考评。
企业市场营销
市场调查研究,营销体系构建,销售管理,营销服务体系构建,整合营销策略的制定.
组织架构与管理体系

企业组织架构与管理体系中的常见问题
● 企业缺乏科学的经营决策体系，经营决策的盲目性大。
● 公司的治理结构不完善，公司治理缺少监督和管理控制功能。
● 从纵向上看，企业高层领导难以了解各层下级的真实运营状况与业绩，上下级之间的信息传递不畅。
● 从横向上看，由于部门职能、各部门之间协调通道设计不合理，使得组织机构不能快速响应业务发展、突发事件的需要。
● 由于纵向上集权、分权设计不合理，横向上各部门功能界定不明确，导致职责权不对称、易出混乱、积极性不高、组织效率低下。
● 有的企业部门设置与人员配备不合理，能干事的人不多，管理费用居高不下，大大影响员工积极性和整体效率。也有的企业发展较快，原有组织不能适应发展需求，要作组织调整和人员增加。
● 企业基础管理制度不健全，决策与管理行为靠直觉。
组织架构与管理体系咨询项目的主要研究思路和方法
● 现行组织运行状况分析。
● 研究确认企业组织的核心能力，对照现有组织分析效率低下的原因。
● 分析企业业务与公司组织之间的关系。
● 组织功能的重新定义和组织目标重新设定。
● 公司治理结构的重新设计
● 重新设置部门、界定部门职责、配置人员、设计岗位职责。
● 构建高效合理的管理控制系统。
● 机构人员精简或补充，以适应组织高效运行的要求。
● 内部管理流程的设计。
组织架构与管理体系咨询项目的可预期结果
项目结束，科诚三和企划提供经企业认可的咨询报告，企业将获得以下可预期、可实施的项目结果：
● 明确组织的核心竞争能力
● 确立了公司的治理结构和组织目标
● 在以上基础上构建出相应的科学的经营决策机制
● 产生新的组织机构设置和决策体系
● 产生明确的部门功能职责范围
● 建立起严密的管理控制体系
● 企业内部沟通机制和管理流程确立
● 最终使得企业内人员精干、效率提高、企业业绩上升、管理成本下降 人力资源开发与管理

企业常见典型问题
● 企业缺乏较为全面的人力资源战略指导
● 企业人力资源管理上的观念停留在"办手续类工作"的事务管理阶段,员工缺乏工作热情、人心涣散
● 企业难以吸引和留住人才
● 收入分配的依据不合理，不能和人员承担的责任/岗位以及工作业绩挂钩
● 缺乏对员工职业生涯的管理与设计，企业没有系统的长期人才培养机制,选用人才缺乏科学依据，主观性太强
● 有的企业不能理清家族型企业文化与企业发展的关系并加以有效整合，致使企业人力资源管理效率低下。
三和企划解决问题的主要思路和方法
● 通过员工访谈等方式，分析员工心态，明确人力资源管理中存在的问题，并从总体上分析人力资源现状。
● 全面分析企业发展战略对于企业人力资源管理的要求与指导。
● 工作分析，建立完善的岗位职责描述。
● 开展企业的人力资源规划。
● 制定总体激励方针，如持股计划、期权激励等。
● 进一步建立和健全目标管理体系、业绩评价制度和工资薪酬体系。
● 制定企业人才培训方案和职业发展计划。
● 全面制定企业人力资源管理的流程。
● 通过企业文化的重新整合等其它措施，支撑企业人力资源管理政策的有效实施。
人力资源咨询项目的可预期结果
● 建立起适合企业发展要求的人力资源管理战略与管理体系。
● 企业人力资源管理的流程畅通，效率提高，体系完善。
● 员工工作热情与工作效率提高。
● 人才流失下降，企业的凝聚力增强。
● 企业激励体系完善有利于人才的吸引和长期发展。

人力资源管理咨询

从企业发展战略的高度认识和理解人力资源管理工作，帮助客户建立和完善人力资源管理系统， 提升人力资源管理工作质量， 为企业获取和保持竞争优势提供强有力的支持。
1、人力资源管理诊断
通过人才素质评价、 员工满意度调查、 人力资源管理系统和制度扫描等诊断工作，找出客户在人力资源管理中存在的主要问题，并提出初步的解决方案。
2、岗位评价
帮助客户运用科学的测评系统， 按照国际通行的模式来客观地评价每个岗位的相对价值，为制订合理的薪资体系和进行有效的岗位管理奠定最为根本的基础。
3、岗位说明书编制
明确每位员工的职责是企业人力资源管理的一项最为基础的工作， 编制岗位说明书的目的就是帮助客户按照规范的标准重新明确每个岗位的目标、 职责、 权限、资格要求等。
4、完善业绩管理系统
在对企业现有系统进行审计的基础上， 改善较差的业绩和对结果不负责的现状，建立旨在提高员工能力、调动员工积极性的业绩管理系统，并协助实施系统。
5、薪酬体系设计
通过薪酬政策的调整，提升薪酬在吸引和保留人才方面的功能， 使之既具有市场竞争力，又能够起到激励员工不懈工作的作用。

市场营销管理

企业市场营销管理常见问题
● 少数企业没有市场营销的概念，对企业经营的这部分功能的理解停留在计划经济时代的推销管理上。
● 企业对市场需求和竞争态势缺乏战略上的思考、分析和预测，找不准定位。
● 企业没有整体市场营销战略规划并进而确立要占领和扩大市场的目标。
● 年度销售没有计划或计划目标不明确、不切实际。
● 企业的销售组织不能适应企业的总体营销规划，缺乏有能力的营销骨干。
● 销售管理不善、控制能不足，使得销售费用居高不下、应收帐款太多。
● 销售渠道管理混乱，内部打架现象较多。
● 营销策划不力、手段单一，价格战、广告战使得销售成本节节上升。
● 销售人员积极性不高，销售激励制度效果差。
市场营销管理咨询项目的主要研究思路和方法
● 对市竞争状况作全面的调查研究，明确客户需求以及竞争对手的的成功因素。
● 研究确定产品定位和目标客户群。
● 制定针对性的市场营销方案。
● 设计企业营销组织和内部管理框架，构建企业营销体系 。
● 营销服务体系构建。
● 设计销售控制管理办法 。
● 设计销售管理体系--销售队伍管理办法和销售激励机制。
市场营销管理咨询项目的可预期结果
● 产品在市场上有准确的定位
● 对市场竞争格局有全面的了解，准确把握竞争对手的优势劣势。
● 深刻理解客户需求及其与本公司产品之间的差距。
● 建立起完整的市场营销管理体系和相应的管理流程。
● 构建起完善的营销组织和健全的销售队伍。
● 销售人员积极性提高，销量增长。
● 销售费用和应收帐款的减少。
● 产品的市场份额不断扩大，销售利润率稳步上升。